智慧手機興起 小心行動詐騙

(中央社記者田裕斌台北7日電)國際研究暨顧問機構顧能 (Gartner)預測，智慧手機的快速崛起，促使2013年底前將有9成行動交易使用來自行動電話的定位資訊或個人資料。



Gartner指出，由於智慧手機瀏覽體驗日益提升，行動商務與交易勢必快速成長，2013年底前將有12.5%的電子商務交易透過行動裝置完成，包括銀行業者、社交網站與其他電子商務服務商，開始採用已在固網運算中相當普遍的詐騙偵測功能。

Gartner認為，企業應用必須能偵測出行動環境中的詐騙行為，但目前市場上的詐騙偵測工具只能在固網運算環境中執行，在行動環境下若非性能不佳就是根本無法運作，雖有幾種方法能幫助企業偵測行動領域中的詐騙行為，但都還處於研發初期階段，恐怕最快要到2012年才能發展為成熟系統。

根據Gartner估計，在全球前20大信用卡發卡機構中，有7成將逐漸採用行動情境資訊來協助偵測固網式交易的詐騙行為，此外在2015年底前，將有超過15%的信用卡交易款項，透過情境感知個人資訊加以認證。

Gartner強調，未來5年內企業若想在電子商務領域維持競爭力，必須在2011年底前開始接觸情境感知應用，因為這不但有利詐騙偵測，未來藉由個人化與客製化的行銷與廣告資訊，也將對客戶的爭取與維繫大有助益；不論是使用者或服務商，都應利用來自手機的情境資訊，以提升使用體驗的品質與安全。991007

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文章來源: 中央社